Premio ABI per l'innovazione in banca 2017: i vincitori
di Andrea, Pippan
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21 Marzo 2017
Al Forum ABI Lab la premiazione del concorso ABI a cui hanno partecipato 23 banche con 66 progetti. Ecco le vincitrici del 2017: Banca Mediolanum (Innovazione sui canali), Crédit Agricole Cariparma e Unicredit (Innovazione per il cliente retail), Banca Sella (Innovazione per le imprese), Widiba (Innovazione operativa), Credito Valtellinese (Innovazione IT), BNL (Innovazione per le competenze), Banco BPM (Innovazione degli spazi e degli strumenti), Intesa Sanpaolo (Innovazione nella comunicazione) ...
Le iniziative più tecnologiche e all’avanguardia, che le banche italiane applicano a canali, servizi e prodotti, per soddisfare le crescenti esigenze di imprese, famiglie e nuove generazioni, sono state premiate oggi a Milano nel corso del Forum ABI Lab 2017.
Alla settima edizione del “Premio ABI per l’innovazione nei servizi bancari”, che si inserisce nell'ambito del Premio Nazionale per l'Innovazione ("Premio dei Premi"), promosso dal Governo italiano nel 2008, hanno partecipato ventitré banche con sessantasei progetti.
“Tutti i progetti presentati – ha detto il Presidente dell’ABI, Antonio Patuelli – testimoniano il ruolo fondamentale svolto dal settore bancario nell’anticipare le esigenze della clientela sempre più evoluta, offrendo nuove soluzioni e il massimo della qualità dei servizi, senza dimenticare le aspettative dei mercati.”
Ecco i premiati di questa edizione, emersi dalla selezione effettuata dal Comitato Tecnico Scientifico di esperti e dalla Giuria di rappresentati del mondo istituzionale, accademico e delle associazioni dei consumatori. Gli otto premi riguardano l’innovazione dei canali, l’innovazione per il cliente retail, l’innovazione per le imprese, l’innovazione operativa, l’innovazione IT, l’innovazione per le competenze, l’innovazione degli spazi e degli strumenti e l’innovazione nella comunicazione:
Il Premio innovazione sui canali. Acquisition, Cross Up Selling e multicanalità a: “5D Mediolanum Strategy” presentato da Banca Mediolanum.
Il Premio innovazione per il cliente retail. La banca per la famiglia e i giovani a: “BankMeApp” presentato da Crédit Agricole Cariparma e a “Gamma Fascicolo Casa” presentato da UniCredit
Il Premio innovazione per le imprese. La banca per i clienti corporate a: “UP2START” presentato da Banca Sella
Il Premio innovazione operativa. Digitalizzazione e innovazione dei processi a: “Il primo mutuo nativo digitale: 100% online e 100% paperless” presentato da Widiba
Il Premio innovazione IT. Tecnologie disruptive e Open Bank a: “CRM, Big Data e Digital Marketing” presentato da Credito Valtellinese
Il Premio innovazione per le competenze. Knowledge Transfer e Change Management a: “Il motore di ricerca semantico” presentato da BNL Gruppo BNP Paribas
Il Premio innovazione degli spazi e degli strumenti: Workplace Strategy e nuova filiale a: “Workplace Strategy - BPM Agile” presentato da Banco BPM
Il Premio innovazione nella comunicazione. Nuove modalità di presentazione della banca a: “Net Promoter System” presentato da Intesa Sanpaolo