Banca Popolare Pugliese si riorganizza con Talentia HCM

E' il personale il fattore competitivo più importante per una banca, soprattutto per le realtà locali che per fronteggiare la concorrenza dei grandi gruppo devono fornire alla propria clientela un servizio sempre più puntale. Risorse umane che, dunque, devono essere gestite al meglio, perché sono quelle che possono fare realmente la differenza. La pensa così la Banca Popolare Pugliese, 20 anni di attività nel 2014, nata dall'esperienza e dall'aggregazione di istituti di credito del Salento di antica tradizione che oggi conta 96 filiali dislocate tra Puglia, Basilicata e Molise, 832 dipendenti e oltre 100 mila conti correnti.

Da questa convinzione nasce nel 2009 la collaborazione con Talentia Software con cui la banca dà il via a un progetto di una riorganizzazione radicale e organica per semplificare e migliorare la gestione del capitale umano. Al centro dell'azione è l'introduzione della soluzione Talentia HCM,

La necessità di Banca Popolare Pugliese non era limitata solo ad avere maggior controllo sui processi, ma anche quella di razionalizzare e ottimizzare le risorse interne al fine di preservare i posti di lavoro e di ridurre al contempo anche i costi di gestione. Questo avrebbe reso il servizio sul territorio ancora più competitivo.

"Le risorse umane sono il primo patrimonio di ogni azienda o organizzazione. Trovare un modello di valutazione quanto più preciso che possa dare all'azienda gli strumenti validi per comprendere come ogni singolo individuo possa collocarsi all'interno della struttura e come il suo livello di competenza e conoscenza sia adeguato al ruolo che ricopre non è affatto un compito semplice" sottolinea Davide Mongillo, Responsabile del Personale di Banca Popolare Pugliese. "Soprattutto in ambito bancario, più che in altri settori, l'analisi accurata delle performance da un lato e il grado della formazione dei dipendenti dall'altro diventa un aspetto cruciale. Le regole e le normative cambiano in continuazione e siamo quindi obbligati a verificare con regolarità se il nostro personale è adeguato e possiede il "sapere necessario" per svolgere al meglio la propria funzione. In banca si gestisce una merce delicata: il denaro degli altri", aggiunge Morgillo. Non è dunque un caso che per esempio nel 2012 la Banca abbia investito in 28 mila ore di formazione per i propri dipendenti. E' in questa panoramica che la gestione delle risorse umane va ben oltre la mera amministrazione del personale.

"Pur non essendo un grande gruppo bancario, la nostra struttura è comunque composta da oltre 800 dipendenti. L'uso della piattaforma di Talentia HCM è stato fondamentale per la riorganizzazione generale. Questo software ci ha permesso con rapidità di inventare e costruire un nuovo modello gestionale completamente tagliato sulle nostre necessità, coinvolgendo in modo appropriato tutti i comparti dell'azienda".