Aguggini (Intesa Sanpaolo): Da laboratorio di AI a factory per la banca

Al Salone Pagamenti 2024, Federico Aguggini, Head of AI Transformation - Data Science and AI di Intesa Sanpaolo, ha portato l’esperienza nell’intelligenza artificiale di un grande gruppo che è riuscito a trasformare un laboratorio di AI in una factory per la banca.

Un percorso articolato che ha richiesto grandi investimenti, spiega Aguggini. Innanzitutto, su talenti e figure come data scientist, machine learning engineer, responsabile AI ed ethicist. Poi su cultura e awarness: Intesa Sanpaolo ha in Italia circa 93 milia dipendenti da accompagnare in un processo di trasformazione importante e lo sta faceno con un piano di formazione dedicata, ma anche con community tematiche. Poi, ovviamente, sono stati necessari rilevanti investimenti in tecnologia, utilizzando un approccio sia make sia buy. Ma, sottolinea Aguggini, centrali sono anche le regole su cui Intesa Sanpaolo si è mossa molto prima dell’AI Act pubblicando rigorose linee guida interne.

Aguggini è stato uno dei relatori del workshop "L’utilizzo dell'AI nei processi di digital lending" organizzato da Experian all'interno del programma dle Salone dei Pagamenti 2024.