Una nutrita base di fan che però interagiscono poco. Questa la fotografia delle banche su Facebook secondo l'ultima indagine realizzata da The Fool. Per Matteo Flora, CEO ed esperto di Reputazione Online, i dati (meno di 300 mila utenti unici attivi negli ultimi 10 mesi su oltre 2,2 milioni di fan) dimostrano le significative potenzialità di sviluppo ancora a disposizione delle banche che adotteranno strategie di interazione e content curation in grado di coinvolgere attivamente gli utienti (intervista a cura di Flavio Padovan)