Il full-journey di Qinetic

Il settore del credito è attraversato da forte impulso verso la digital transformation: il mercato converge su user experience, customer journey, sulle potenzialità delle piattaforme di open banking nel recepimento della normativa PSD2. Quid Informatica ne ha compreso da tempo le esigenze primarie: incrementare l’efficienza operativa; contenere i rischi, finanziari e d’immagine, sostenere lo sviluppo del business abilitando flessibilità nella relazione con chi si rivolge alla banca.Ha preso così avvio nel  2016 lo sviluppo di uno strumento affidabile, coniugando le best practice adottate nell’ambito di progettualità complesse, e nuovo, perché predisposto a evolversi continuamente nel supportare le esigenze di organizzazioni impegnate nella transizione a nuovi modelli di business. Un percorso strategico che, in occasione di Credito al Credito 2021, illustra a Bancaforte Massimo Barucci, Direttore Market & Delivery di Quid Informatica.

La nostra risposta è Qinetic: piattaforma-prodotto unica ed innovativa che copre l’intero ciclo di vita dei rapporti di finanziamento tipici del credito al consumo. Dall’engagement del cliente sino alla gestione rapporti e recupero crediti, includendo le componenti amministrative, di reporting istituzionale e regolamentare. Nell’arco di quattro anni Qinetic è cresciuta, e oggi copre la gestione di prestiti personali e finalizzati, della cessione del quinto dello stipendio, di carte, TFS, leasing e P2P lending.

Le caratteristiche sono molto chiare, e rispondono a specifiche esigenze. Automazione dei processi di istruttoria, per abbattere la complessità organizzativa, operare in modalità paperless, garantirsi operatività 24x7 ad aiuto nella fraud detection. Multicanalità e flessibilità, per gestire richieste originate da qualunque canale o tipologia di dispositivo. Semplificazione di sviluppi ed integrazioni tecnologiche, senza appesantimenti infrastrutturali, API Open, Cloud ready.Modularità, fondamentale per favorire investimenti graduali, salvaguardare continuità ed efficienza operativa, rendere immediatamente disponibili i punti di forza di Qinetic. Integrabilità full digital con i principali provider di mercato in ambito firma digitale e remote collaboration. PSD2 realizzata con i maggiori aisp del mercato, nelle fasi di on boarding e valutazione. Innovazione nella gestione del business, con sistema di pricing evoluto e nuovi modelli di valutazione creditizia. Digital: all’avanguardia per modalità di onboarding e instant lending.

Qinetic è progettato per restare a lungo ai vertici del mercato perché la strategia di sviluppo tecnologico ha puntato ad un framework evoluto, che si adatta ad ogni tecnologia emergente senza vanificare gli investimenti effettuati. I punti di forza apprezzati dal mercato, la rapida crescita e maturità della piattaforma, consentono di compiere nel 2021 un passo ulteriore, ampliando l’offerta e rivolgendola al corporate lending e al mercato insurance.