Il contratto? Lo firmo sul POS

Un tempo i POS servivano solo per accettare pagamenti. Poi c'è stata la rivoluzione Android, e sono diventati terminali in grado di utilizzare App per offrire nuovi servizi a clienti e merchant. Oggi un ulteriore passo in avanti: la possibilità di gestire anche la funzionalità grafometrica e quindi consentire di firmare con valore legale contratti e documenti. Una rivoluzione che parte dall'Italia, dove in occasione del Salone dei Pagamenti 2020 PAX Italia lancia il modello Aries 8 grafometrico. Abbiamo incontrato l'amministratore delegato Se Ho Park per capirne i vantaggi e il target di clienti a cui si rivolge questo nuovo prodotto. «PAX punta da sempre sull'innovazione, sui modelli all-in-one e sul miglioramento della customer experience», osserva Se Ho Park: «Il nuovo modello Aries 8 con funzionalità grafometrica è un'ulteriore dimostrazione di quanto crediamo in questa strategia. Si tratta di uno Smart Tablet che non solo consente di accettare qualsiasi tipo di pagamento, ma anche di far leggere sull'ampio schermo del terminale un contratto o un documento al cliente, e poi di acquisire la firma grafometrica con valore legale. Un modello di POS, o meglio di Smart Tablet come lo chiamiamo in PAX, che apre un nuovo mercato».

Innanzitutto permette di gestire un processo di onboarding su un unico terminale, offrendo maggiore trasparenza e una fluidità del processo come non era possibile fino ad oggi. Con Aries 8 non bisogna più presentare prima al cliente il documento o il contratto su carta o su un altro dispositivo per consentirne la lettura e la firma, per poi chiudere il processo con il pagamento sul POS. Ora è possibile fare tutto sull'ampio display da 8 pollici, probabilmente uno degli schermi touch screen più ampi, se non il più ampio, per terminali POS oggi sul mercato. A questi si aggiungono vantaggi in termini di riduzione del consumo di carta e maggiore comodità, semplicità ed efficienza.

Lo abbiamo creato pensando alle esigenze di tutte quelle attività che hanno bisogno di un terminale con un'interfaccia user friendly per gestire contratti, documenti, fatture e pagamenti. In primis, il mondo bancario e delle agenzie assicurative, ovviamente, dove può consentire un significativo balzo in avanti dell'efficienza dei processi e contribuire a migliorare la user experience del cliente. Ma lo riteniamo uno strumento ideale per business come il car rental, ad esempio, e per tutti quelli dove si possono offrire servizi a valore aggiunto durante il check-out al banco, come gli hotel e i ristoranti.

Tutte, da quelle tradizionali ai nuovi metodi alternativi di pagamento. Inoltre, abbiamo dotato il terminale anche di una telecamera e un lettore di impronte digitali, per renderlo pronto anche alla possibile evoluzione verso l'autenticazione biometrica. Ovviamente è integrabile in qualsiasi postazione cassa. Anche quella di chioschi in itinere: per questo lo abbiamo realizzato resistente all'acqua.

Certamente. Siamo stati i primi a decidere di puntare con forza su Android nel mondo dei terminali dei pagamenti ed è una scelta che ci ha portato un vantaggio competitivo significativo rispetto ai nostri concorrenti. Il mercato ci ha premiato e stiamo continuando a guadagnare quote in Italia e nel mondo. Un successo cha ha un riscontro anche nei numeri di PAXSTORE, la piattaforma che collega ormai 1 milione di terminali su 150 marketplaces gestiti da acquirers e payment service providers in tutto il mondo, a cui collaborano 1500 sviluppatori e con 4 mila applicazioni a valore aggiunto che aiutano gli esercenti a migliorare il loro business.