PSD2, un nuovo rapporto banca-cliente

Per Rita Camporeale, responsabile dell'Ufficio Sistemi e Servizi di Pagamento dell'ABI, la grande novità riguarda la centralità del cliente nella relazione con la banca e la regolamentazione dei nuovi operatori che si inseriscono nella catena dei pagamenti, con nuovi servizi all'esercente online e al cliente stesso. Un rischio per le banche? Un'opportunità, perché le banche sono ben posizionate nell'offerta di questi servizi, in virtù del rapporto di fiducia con i clienti. Il Salone dei Pagamenti coinciderà con la vigilia del recepimento in Italia della PSD2 e sarà un'occasione preziosa per analizzare come il nostro ordinamento si adeguerà. E come l'EBA sta sviluppando le nuove regole europee in tema di sicurezza, autenticazione del cliente e comunicazione sicura (a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)