Nella quarta edizione del report Digital Banking Maturity 2020 di Deloitte, l’evidenza di come l’investimento nella trasformazione digitale abbia una ricaduta sullo sviluppo del business. Engagement e servizi evoluti per il cliente anche nell’ambito del Personal Finance Management gli elementi che fanno la differenza. L’industry italiana cresce in innovazione, ma servono competenze professionali evolute per sostenere il cambiamento