"Finanziamento Immobiliare Green Corporate" di BPER Banca vince il Premio ABI Innovazione

Dopo numerose sperimentazioni su singoli progetti, Deutsche Bank ha avviato un piano strategico pluriennale per un’applicazione sistematica dell’intelligenza artificiale — inclusa la generative AI — ai processi aziendali. “L’obiettivo è aumentare la produttività, sviluppando soluzioni scalabili e applicabili in più ambiti e funzioni”, spiega Michele Campanardi, Chief Risk Officer Italy del gruppo bancario, nella videointervista rilasciata a Bancaforte in occasione dell’EXPERIAN HUB 2025.

Tra i casi d'uso già attivi, l’elaborazione automatica delle comunicazioni inbound — dai chatbot alla gestione delle e-mail e delle chat — e l’utilizzo dell’AI generativa per sintetizzare documenti complessi, redigere verbali e supportare funzioni di segreteria. “Ogni progetto è promosso da una business unit e valutato sulla base dei risultati economici ottenuti, con obiettivi ambiziosi destinati a crescere rapidamente nei prossimi anni”.

Nel contesto dei processi legati al credito e alla gestione del rischio, la priorità è l’automazione del processo di concessione del credito al consumo: “Stiamo lavorando a un flusso digitalizzato end-to-end, che consenta una valutazione automatica ma responsabile della richiesta di finanziamento, nel rispetto della normativa e della sostenibilità del debito per il cliente”.

Altrettanto centrale è il monitoraggio precoce del deterioramento del profilo di credito: “Tecniche di machine learning ci aiutano a intercettare tempestivamente segnali di anomalia e a proporre misure mirate di sostegno. È una necessità sia per la banca, sia per il cliente, con un approccio che coniuga efficienza operativa e attenzione sociale”.

EXPERIAN HUB

Keynote speaker di prestigio, tavole rotonde con i protagonisti del settore finanziario e casi concreti per esplorare le nuove frontiere del digital lending, della personalizzazione dei servizi, della gestione del rischio e della relazione con il cliente. È questo l’Experian Hub: l’appuntamento annuale che riunisce i protagonisti del cambiamento e dell’innovazione nel mondo bancario per tracciare insieme il futuro del credito, sia per il comparto consumer che per quello delle imprese.

L’Experian Hub è anche un vero e proprio ecosistema dell’innovazione, pensato per accelerare la digitalizzazione, promuovere la sostenibilità e favorire la collaborazione tra realtà affermate e fintech emergenti. Durante l’edizione 2025, Cerved, Keyless, Mitek e Virtus Flow hanno presentato le loro soluzioni più avanzate, sviluppate per rispondere alle nuove esigenze del settore bancario.

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