Pagamenti invisibili, così le banche conquistano i Millennial

BPER Banca ha scelto un "doppio binario" per potenziare le possibilità di sviluppo tra business bancario e assicurativo. Parallelamente alla bancassicurazione, che continua a crescere, a fine aprile ha lanciato l'Assurbanca, che fa delle agenzie assicurative un nuovo canale per la promozione e distribuzione di prodotti bancari. Ne parla Pierpio Cerfogli, Vice Direttore Generale e Vice Direttore Generale e Chief Business Officer di BPER Banca, che sottolinea anche l'accelerazione della trasformazione digitale del mondo assicurativo registrata con la pandemia e il lockdown. Una digitalizzazione che sta portando a una maggiore semplificazione e al miglioramento della customer experience, senza togliere valore alle attività di consulenza, assistenza e relazione con il cliente (videointervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata in occasione dell'evento ABI-ANIA Bancassicurazione 2020)