Battiston (Mastercard): Trust is the new gold

Nei prossimi 3 anni il 90% della workforce sarà impattata dal tema del digitale. Due i driver principali: automazione e augmentation. La tecnologia – spiega Stefano Trombetta, Managing Director, Talent & Organization ICEG Lead Accenture Strategy – da una parte permetterà di lavorare in modo massivo con l'utilizzo delle macchine creando opportunità di riallocare il personale in modo più produttivo all'interno dell'azienda; dall'altro aumenterà la collaborazione uomo-macchina, aprendo la via a una nuova alleanza che genererà valore attraverso un migliore utilizzo dei dati e l'offerta di nuovi servizi. Una sfida enorme – sottolinea Trombetta – che richiede un cambio di passo da parte dell'HR e la costituzione all'interno delle organizzazioni di una worforce transformation machine (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a Forum HR 2019)