I pagamenti del futuro tra opportunità e sfide

Il Gruppo Sella si è aggiudicato il Premio ABI per l’Innovazione nei Servizi Bancari 2025 nella categoria “Diffusione della cultura aziendale e sviluppo di competenze” grazie al progetto MAKERS. Ne parla Domenico Lopriore, Head of Competence Centre Open Innovation di Sella, nella videointervista rilasciata a Bancaforte sottolineando come l’iniziativa coinvolga oltre 6.500 persone in un percorso strutturato di raccolta, valutazione e realizzazione delle idee, ispirato a principi di creatività, imprenditorialità e co-creazione.

«MAKERS – spiega Lopriore – è un programma nato per le colleghe e i colleghi del gruppo Sella, che consente a chiunque di proporre la propria idea, vederla valutata dal management e, se valida, accompagnarla fino alla realizzazione».  

Lanciato nell'aprile 2024, il progetto ha già raccolto l'adesione di oltre 1.000 colleghi e ha portato cinque nuove idee all’interno del project portfolio del gruppo. Un esempio concreto è la nuova soluzione per la gestione degli abbonamenti in app, pensata per la subscription economy, che valorizza l’ascolto del cliente come leva di innovazione.  

«Makers mette al centro le persone – aggiunge Lopriore – realizzando i valori fondanti del nostro gruppo: fiducia, apertura, scambio e spirito imprenditoriale».  

Attraverso un ambiente fisico e digitale dedicato, ogni collaboratore grazie a MAKERS può condividere proposte, partecipare attivamente alla crescita dell’organizzazione e contribuire a generare valore, con l’obiettivo di restituirlo direttamente ai clienti entro la fine dell’anno.