15 Novembre 2026 / 00:37
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Bancaforte TV
La Cessione del Quinto e i nuovi modelli di intercettazione del cliente
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
26 Aprile 2017
L'evoluzione digitale del cliente alza l'asticella per i servizi delle banche. Le modalità di ingaggio online, anche attraverso bot e videochat, servono ad ampliare le possibilità di contatto e a spostare sul digitale processi che erano gestiti dalla filiale tradizionale. Ne parla Gianluca Ferranti, CEO Vivocha (intervista a cura di Maddalena Libertini e Flavio Padovan)
Iaconis (OSSIF): «La sicurezza del territorio si costruisce mettendo in comune dati, informazioni e buone pratiche»
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Avogadro (Intesa Sanpaolo): DE&I alla prova di multiculturalità, intergenerazionalità e nuove sfide del lavoro
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AI, l'80% delle imprese la adotta ma solo il 9% ne controlla gli utilizzi. Battelli (Deloitte): banche le più mature
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Il nuovo appuntamento promosso dall’ABI su sicurezza, geopolitica, intelligenza artificiale e infrastrutture
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BI per attrarre talenti; La survey di...
e poi: Hercle nell'ecosistema Bancomat; New Attitude, a Torino capitali e competenze per le startup ...
