Bancaforte TV
Colombo (Deutsche Bank): "Per crescere sul canale digitale puntiamo su esperienza fluida, libertà di scelta e sicurezza"
di
Flavio Padovan
Maddalena Libertini
02 Luglio 2025
Tra Psd2, instant e mobile payment e richieste di servizi digitali più innovativi (soprattutto da parte dei più giovani), le banche si trovano a dover "cambiare pelle", a diventare piattaforma di open banking per fare da hub anche nei confronti di nuovi concorrenti quali retailer, Fintech, Over the top come Apple, Google, Facebook. C'è un unico "filo rosso" che lega e guida questa profonda trasformazione: la User Experience