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Sostenibilità, Prossimità ed Empatia: da #ilCliente 2021 le parole chiave del new retail
La reazione al «distanziamento» imposto dalla pandemia impone nuovi modelli di relazione tra aziende e persone. Il 28 e 29 aprile, la quinta edizione dell’evento ABI dedicato al mondo del retail disegna il nuovo scenario delle relazioni post-Covid
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