10 Luglio 2026 / 10:14
Trend topics
Bancaforte TV
Speranza (American Express): una crescita guidata dalla customer centricity
di
Flavio Padovan
06 Dicembre 2022
Continua ad essere la customer centricity la stella polare della strategia di sviluppo di American Express, insieme agli investimenti sul digitale e al posizionamento strategico. Ne parla a Bancaforte Giovanni Speranza, VP Cards Sales & Insurance di American Express Italia che abbiamo intervistato in occasione del Salone dei Pagamenti 2022.
"Vogliamo essere a fianco dei nostri clienti e delle aziende in ogni momento del loro percorso, cercando di generare anche un impatto positivo sul tessuto sociale all'interno del quale operiamo", spiega Speranza.
Bancaforte TV
Maserati e De Ascaniis (Crédit Agricole): "La formazione migliore è quella che mette in rete le persone"
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
La formazione produce valore quando smette di essere un percorso calato dall'alto e d...
Bancaforte TV
Severino (Luiss School of Law e Fondazione Severino): “Inclusione significa accompagnare, accogliere e offrire una nuova possibilità”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
La qualità di un progetto di inclusione si misura nella sua capacità di cambiare conc...
Bancaforte TV
Paladino (Intesa Sanpaolo): "L'educazione finanziaria è efficace quando incide sui comportamenti quotidiani"
Per chi dispone di poche risorse o di strumenti limitati, anche una scelta economica ...
Bancaforte TV
Fineo (Banca Sella): "Voglio una Borsa Rosa: dalla formazione alle opportunità concrete"
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
L'educazione finanziaria è uno strumento, non un traguardo. È da questa idea che nasc...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
Ridurre il divario delle competenze digitali significa creare nuove opportunità di in...
Bancaforte TV
Catarozzo (BCC Campania Centro): "La dignità economica dei migranti è il primo passo dell'inclusione"
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
L'inclusione finanziaria è anche uno strumento di integrazione sociale, sviluppo econ...
Bancaforte TV
Rottigni: “Il Premio ABI D&I racconta l'impegno quotidiano delle banche per una società più inclusiva”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
La prima edizione del Premio ABI D&I non rappresenta un punto di partenza, ma il rico...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
Le disabilità invisibili rappresentano una delle sfide più complesse per chi vuole co...
Bancaforte TV
Setti (Fondazione Finanza Etica): “È necessario riconoscere la violenza economica per poterla contrastarla”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
La violenza economica è una delle forme più invisibili di abuso, ma può compromettere...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
La fiducia è il presupposto di ogni relazione economica. E oggi la sicurezza è la con...
Bancaforte TV
Goitini (BNL BNP Paribas): “Serve una capacità collettiva di leggere il mondo che cambia”
La geopolitica non è più una variabile di contesto da osservare sullo sfondo. È diven...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
-
Viviamo una fase storica in cui il mondo cambia più rapidamente della nostra capacità...
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
Newsletter speciale: le videointerviste alle banche vincitrici del Premio ABI D&I 2026 e i commenti...
e poi: "Una sola valigia", record di download per il podcast Cora-ABI; La ricerca Adyen su...
e poi: le videointerviste ai protagonisti della Fondazione Ravà Convention 2026; CBI porta la Request to Pay...
