Banner Pubblicitario
15 Luglio 2024 / 17:19
 

 
Bancaforte TV

Servizi finanziari, l’iper-personalizzazione sta cambiando il mercato

di Flavio Padovan Maddalena Libertini
23 Giugno 2022

Spesso si parla di iper-personalizzazione utilizzando il futuro. In realtà, spiega Andrea Lorenzoni, Insurance Strategy and Consulting Lead Accenture, è un trend già oggi molto forte che sta influenzando le strategie di banche, assicurazioni e operatori di servizi finanziari. Inoltre, è connesso ad altri trend rilevanti, quali il digital by default, l’apertura verso ecosistemi sempre più ampi che inseriscano attori diversi all’interno dell’offerta per completarla, e la convergenza tra fisico e digitale.

Al centro di tutte queste tendenze c’è il dato che, spiega Lorenzoni, per permettere l'iper-personalizzazizone deve essere consistente, sicuro, esclusivo, in real time e olistico.

Per chi vuole toccare con mano questa nuova frontiera, annuncia Lorenzoni, è possibile approfondire le potenzialità dell'iper-personalizzazione presso il centro AFAST (Accenture Financial Advanced Solutions & Technology) di Padova dove un servizio di instant insurance è presentato con una modalità immersiva che aiuta a cogliere con immediatezza i vantaggi che il mondo finanziario può ottenere.

 


Andrea Lorenzoni è intervenuto all’Innovation Workshop di Bancaforte “Iper-personalizzazione, nuovo paradigma di business – Come cambia la relazione con il cliente grazie a servizi su misura e in tempo reale”.

Leggi qui il programma del workshop.

Guarda qui i video di tutti gli interventi.

 


di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“Garantire la sicurezza dei clienti è fondamentale. È un tema a cui Findomestic dedic...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“È terminata la bulimia da cloud come paradigma inamovibile e panacea di tutti i mali...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il Gruppo Intesa San Paolo è stato un precursore nella trasformazione digitale del se...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il Buy Now Pay Later ha portato una grande trasformazione, che non è solo quella di p...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
È stata un successo l’edizione 2024 dell’Experian Hub. L’evento ha riunito a Milano i...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
  UniCredit crede nell'innovazione legata alle API PSD2, in particolare per i “new to...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Di recente Avvera è entrata nel settore del Buy Now Pay Later, ampliando così la prop...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini, Paola Pavoni  - 
Il gigante svedese del Buy Now Pay Later offrirà anche ai clienti italiani il Financi...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini, Paola Pavoni  - 
Circa un anno Credem fa ha lanciato un conto digitale supportato da un processo di on...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
A Supervision, Risks & Profitability 2024, SAS ha portato la sua visione globale, pro...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“In questo momento storico la gestione dei rischi non finanziari è particolarmente sf...
 
1/323
DELOITTE_MAIN SUPERVISION 2024_Banner new
Supervision, Risks & Profitability 2024
Supervision, Risks & Profitability è l’evento annuale promosso da ABI in collaborazione con DIPO dedicato...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banche e Sicurezza 2024
Banche e Sicurezza è l’evento annuale promosso da ABI, in collaborazione con ABI Lab, CERTFin e OSSIF,...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 5 luglio 2024 - Salone dei Pagamenti 2024: tra tecnologia e innovazione, saranno le persone a fare la differenza
e poi, il webinar per la call fintech di Banca d'Italia; l'accordo Bancomat-Amazon; Intesa Sanpaolo...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 1° luglio 2024 - Padre Benanti: Intelligenza artificiale, le big tech alla sfida dell'etica
e poi: PagoBANCOMAT disponibile su ApplePay; la roundtable sul Regolamento eIDAS 2.0; le videointerviste ai...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario