Banner Pubblicitario
03 Dicembre 2022 / 12:17
 

 
Bancaforte TV

Servizi finanziari, l’iper-personalizzazione sta cambiando il mercato

di Flavio Padovan Maddalena Libertini
23 Giugno 2022

Spesso si parla di iper-personalizzazione utilizzando il futuro. In realtà, spiega Andrea Lorenzoni, Insurance Strategy and Consulting Lead Accenture, è un trend già oggi molto forte che sta influenzando le strategie di banche, assicurazioni e operatori di servizi finanziari. Inoltre, è connesso ad altri trend rilevanti, quali il digital by default, l’apertura verso ecosistemi sempre più ampi che inseriscano attori diversi all’interno dell’offerta per completarla, e la convergenza tra fisico e digitale.

Al centro di tutte queste tendenze c’è il dato che, spiega Lorenzoni, per permettere l'iper-personalizzazizone deve essere consistente, sicuro, esclusivo, in real time e olistico.

Per chi vuole toccare con mano questa nuova frontiera, annuncia Lorenzoni, è possibile approfondire le potenzialità dell'iper-personalizzazione presso il centro AFAST (Accenture Financial Advanced Solutions & Technology) di Padova dove un servizio di instant insurance è presentato con una modalità immersiva che aiuta a cogliere con immediatezza i vantaggi che il mondo finanziario può ottenere.

 


Andrea Lorenzoni è intervenuto all’Innovation Workshop di Bancaforte “Iper-personalizzazione, nuovo paradigma di business – Come cambia la relazione con il cliente grazie a servizi su misura e in tempo reale”.

Leggi qui il programma del workshop.

Guarda qui i video di tutti gli interventi.

 


di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Sono oltre 70, tra cui anche Banca Passadore, i payment service provider (PSP) che ne...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Sono moltissime le novità regolamentari che nel 2023 impatteranno sul mondo dei pagam...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Anteprima di futuro al Salone dei Pagamenti 2022. I visitatori dell’evento hanno potu...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Gli investimenti per la sicurezza stanno dando importanti risultati. Cristina Iacob, ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il mercato dei pagamenti digitali richiede investimenti enormi in cyber security, use...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Innovazione continua, miglioramento continuo e comunicazione: sono questi i tre pilas...
Gli ultimi due anni hanno profondamente cambiato le nostre abitudini di consumo e di ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
La sfida competitiva tra i payment service provider si giocherà sempre di più sui ser...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
È stata un successo oltre le aspettative quello ottenuto dalla settima edizione del S...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Archiviata ufficialmente da poche settimane la più grande acquisizione della storia d...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
"Vogliamo aiutare banche ed esercenti, grandi o piccoli, a sviluppare il loro busines...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Mancano pochi giorni alla 15ma edizione di Forum HR - Banche e Risorse Umane. Il 1° e...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Dall’euro digitale, progetto strategico anche dal punto di vista geopolitico, al perc...
di Flavio Padovan  - 
È una Nexi più grande ed europea quella che, dopo due edizioni digitali, ritroviamo i...
 
1/231
CAPGEMINI_BANNER SITO SDP 2022
Il Salone dei Pagamenti 2022
Il Salone dei Pagamenti è il più importante appuntamento nazionale di riferimento su Pagamenti e Innovazione...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Bancassicurazione 2022
L’evento annuale promosso da ABI e ANIA, dedicato al mercato assicurativo, le principali opportunità legate...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 1° dicembre 2022 - Salone dei Pagamenti: oltre 10 mila partecipanti per un'edizione record
e poi, le voci e i protagonisti del Salone 2022 nelle videointerviste esclusive di Bancaforte TV ...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Innovation Workshop powered by Bancaforte
MARKET CHALLENGE & BANK PROFITABILITY. Nuovi strumenti e approcci di misurazione dei costi e della redditività bancaria
Registrati gratuitamente e guarda l'evento organizzato in collaborazione con PwC Italia
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
CLOUD NUOVA FRONTIERA PER IL CONTACT CENTER
Registrati gratuitamente e guarda la puntata organizzata in collaborazione con Genesys
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Scopri gli Innovation Workshop powered by Bancaforte
Una qualificata opportunità di dialogo e relazione con i professionisti del mondo bancario, finanziario e...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario