25 Maggio 2026 / 09:55
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Bancaforte TV
Servizi di qualità e Big data per crescere
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
11 Ottobre 2018
Melissa Peretti, Country Manager di American Express, spiega le strategie di sviluppo della società: servizi d'eccellenza in ogni fase del customer journey, anche sulle piattaforme online, grazie all'utilizzo del grande patrimonio di dati. E anticipa il lancio di Amex Offers, per inviare al cliente offerte personalizzate secondo il comportamento di spesa, e di Ask Amex, per dialogare con il servizio clienti via app, anche per prenotare un ristorante o un viaggio. Innovazioni che stanno dando risultati: l'Italia vede una crescita a doppia cifra da 24 mesi ed è tra i primi 8 mercati su 130. Positivi i rapporti con PagoPa e con Poste (a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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ll cyber risk sta assumendo un peso crescente nelle valutazioni delle banche, non sol...
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Giuliani (Genio Diligence): Con la GenAI processi bancari più efficienti e compliant by design
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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L’innovazione bancaria non si misura soltanto dalla velocità con cui vengono introdot...
L’ingresso dei crypto asset service provider nel perimetro regolamentare europeo segn...
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Vigliotti (BEI): “Credito e resilienza climatica, così sosteniamo il futuro dell’agroalimentare”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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L’agricoltura è sempre più al centro delle strategie europee perché strettamente lega...
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Sanson (Pitagora): “Cessione del quinto in crescita: un prodotto sostenibile, competitivo e che continua a evolvere”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Nel credito al consumo, la cessione del quinto si conferma uno dei segmenti più dinam...
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Cantatore (Gedea Data Services): "ClackPay rende operativa la Request to Pay per imprese e PA"
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Cuniberti (Habacus): “Con la garanzia CONSAP nasce il mercato dei prestiti studenteschi”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Una garanzia pubblica che riduce il rischio del 70% e apre il mercato dei prestiti st...
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Spagliardi (Credit Data Research): “Servono dati e competenze per rendere più efficace il rapporto banca-impresa”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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In una fase segnata da incertezza e trasformazioni rapide, il rapporto tra banche e i...
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Bassani (Auxilia Finance): “La nuova direttiva rafforza controlli e formazione nelle reti distributive”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Più controlli, più formazione e un ruolo sempre più strutturato delle reti distributi...
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De Laurentis: “Unione bancaria, AI e gestione dei rischi: le tre priorità per le banche”
In un contesto segnato da tensioni geopolitiche, innovazione tecnologica e crescente ...
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Penza (PwC Italia): "Gli shock geopolitici amplificano la contrazione del credito alle imprese"
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Negli ultimi quindici anni il credito alle imprese in Italia ha subito una contrazion...
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Roscio (Intesa Sanpaolo): “I dati accelerano il credito e riavvicinano banca e impresa”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Nel credito alle imprese, il dato non è più solo un supporto operativo, ma una leva s...
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
e poi: Scotti (Banca d'Italia) su innovazione e sicurezza; L'evento ABI su demografia, crescita e...
e poi: Credito e resilienza climatica secondo Vigliotti (BEI); +14% per l'eCommerce in Italia, dice...
e poi: Havant e Intesa: un polo europeo del digital trust; BNPL traina il credito al consumo; a Roma cresce il...
