Robot umanoidi, nuova frontiera della relazione con il cliente

Un ospite speciale ha partecipato alla tre giorni di #ILCLIENTE. È Paolo, il robot umanoide sviluppato da Jampaa.it per l'accoglienza dei clienti in banca, che ha rilasciato a Bancaforte la sua prima videointervista. Ai partecipanti all'evento promosso da ABI, Paolo ha permesso di vedere da vicino i progressi ottenuti in questo campo e di analizzare le nuove frontiere della relazione che potrebbero aprirsi anche in banca. Il punto di forza? L'alto livello di coinvolgimento e ingaggio che riesce ad ottenere con le persone (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a #ILCLIENTE 2018)