14 Luglio 2026 / 05:12
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Bancaforte TV
Reinventare la relazione a distanza
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
23 Dicembre 2020
illimity, grazie alla collaborazione con CRIF e Inventia, ha iniziato a offrire ai clienti la possibilità di collaborare da remoto in modo innovativo con gli operatori, anche tramite videochat, direttamente dall'home banking o dall'app. Una novità accolta molto positivamente dalla clientela, spiega Claudio Bonifazi, Head of Digital Customer Operations di illimity, perché consente di mantenere vivo il rapporto personale, anche se a distanza (videointervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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La semplificazione regolamentare è entrata finalmente nell’agenda europea, ma il pass...
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Bonini (MBS Consulting): “L’AI nei modelli interni crea valore solo se cambiano anche i dati”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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L’intelligenza artificiale e il machine learning entrano con sempre maggiore forza ne...
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Cosenza (Deloitte): “Il risk manager deve diventare advisor, challenger e orchestratore”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Il risk management deve cambiare passo. Non più soltanto funzione di controllo, chiam...
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Colombo (CRIF): “Segnali positivi dal credito alle imprese, ma per le banche la qualità dell’analisi sarà sempre più decisiva”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Il credito alle imprese torna a dare segnali positivi, ma in un quadro ancora esposto...
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Di Biase (Prometeia): “Dalla compliance alla strategia: così gli stress test possono creare valore”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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La redditività delle banche italiane resta elevata, ma la stagione più favorevole pot...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Geopolitica, innovazione tecnologica, regolazione europea, risparmio e investimenti. ...
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Altieri Pignalosa (EY): "AI, le banche devo passare dall'approccio tattico all'analisi dei processi"
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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L’intelligenza artificiale è ormai una priorità dichiarata per i vertici delle banche...
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Dopo una fase di risultati molto positivi, le banche guardano a nuove aree di crescit...
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Penza (PwC Italia): “L’autonomia europea passa dalla capacità di investire il nostro risparmio privato”
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L’Europa ha un enorme patrimonio privato fermo nei depositi. La sfida della Savings a...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Il rischio geopolitico è ormai una variabile strutturale nella gestione bancaria. Do...
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Maserati e De Ascaniis (Crédit Agricole): "La formazione migliore è quella che mette in rete le persone"
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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La formazione produce valore quando smette di essere un percorso calato dall'alto e d...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Le disabilità invisibili rappresentano una delle sfide più complesse per chi vuole co...
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
Newsletter speciale: le videointerviste alle banche vincitrici del Premio ABI D&I 2026 e i commenti...
e poi: "Una sola valigia", record di download per il podcast Cora-ABI; La ricerca Adyen su...
e poi: le videointerviste ai protagonisti della Fondazione Ravà Convention 2026; CBI porta la Request to Pay...
