Bancaforte TV
People, quinta leva del marketing mix
di
Flavio Padovan
30 Maggio 2015
La digitalizzazione sta favorendo una rapida evoluzione del marketing delle banche, con il cliente sempre più al centro dei processi decisionali e di budget. Come? Lo spiega a Bancaforte Daniela Vitolo, Ufficio Analisi Gestionali ABI, evidenziando in particolare la "rivoluzione" in atto nelle politiche commerciali (intervista a cura di Flavio Padovan)