Nuove filiali, ecco come cambia l'accoglienza

Presto entrando nelle filiali di ultima generazione avremo a disposizione una soluzione innovativa in grado di migliorare la nostra esperienza all'interno della banca con una visione d'insieme dei servizi e la possibilità di scegliere canale e modalità preferite per le attività da compiere. E' il nuovo "greeter" realizzato da Auriga, che – spiega Patrick Margarito, Business Development Manager della società italiana – permette alle banche non solo di supportare al meglio la clientela nel momento dell'accoglienza, ma anche di aumentare l'efficienza sia del personale sia degli altri device presenti in filiale, dagli ATM ai self service assistiti. Novità anche per il cash management: a Londra Auriga ha presentato una soluzione predittiva che consente di ottimizzare e rendere più efficiente il processo di approvvigionamento del contante (intervista a cura di Flavio Padovan registrata all'evento Branch Transformation 2016 - Londra)