Bancaforte TV
Corni (BPER): Un piano per promuovere la leadership inclusiva
di
Flavio Padovan
Maddalena Libertini
22 Marzo 2024
Il digitale non deve essere considerato dalle banche un punto di arrivo, ma un passaggio verso il cognitivo. Ne parla Roberto Zardinoni, Vice President Enterprise and Commercial IBM Europe, analizzando poi i vantaggi di una banca cognitiva: maggiore conoscenza del cliente, migliore customer experience, decisioni più rapide basate su informazioni dettagliate e certe, efficienza operativa (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a Dimensione Cliente 2017)