Bancaforte TV
Gestione patrimoniale: le soft skills battono i robot
di
(a cura di Mattia SchieppatI)
La relazione con il cliente e la sensibilità rispetto ai suoi bisogni (non dichiarati) costituiscono un patrimonio ancora unico dei professionisti, che i robo-advisor non possono intaccare. Ecco dove devono investire le banche e le assicurazioni, secondo Gianni Fuolega di Kleros