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Il Salone dei Pagamenti 2023

Fratini Passi (CBI): “Inclusione, empowerment femminile e responsabilità sociale, i pilastri della nostra strategia di impatto”

di Flavio Padovan Maddalena Libertini
24 Luglio 2025

Nel 2023 CBI ha formalizzato il proprio impegno verso la sostenibilità sociale diventando Società Benefit, una scelta che consolida la sua vocazione a integrare gli obiettivi di business con una crescita sostenibile e responsabile. Come spiega Liliana Fratini Passi, Direttore Generale di CBI, questo passaggio non è solo nominale, ma è la dichiarazione nei confronti del mercato e degli altri stakehloder di una strategia di lungo termine che investe ogni ambito dell’organizzazione: “Promuovere la parità di genere, rimuovere i bias culturali e costruire una cultura inclusiva consente non solo di generare impatto sociale ma anche di aumentare la competitività sul mercato”.

La nomina di un Diversity Manager è stata la prima leva di cambiamento adottata da CBI nella consapevolezza dell’importanza della presenza di una figura di riferimento e di coordinamento su questi temi all’interno dell’azienda. Sono state attivate misure per il benessere dei dipendenti come il “venerdì corto”, che favorisce la conciliazione tra vita personale e professionale, oltre a programmi di formazione sulla leadership inclusiva e attività di mentoring e coaching. La valorizzazione della diversità contempla generazioni, abilità, background culturali e competenze, in un’ottica di arricchimento collettivo ma è sul fronte dell’empowerment femminile che CBI che ha già ottenuto risultati misurabili ed estremamente significativi: le donne costituiscono oggi il 47% del personale e salgono al 56% nei ruoli di responsabilità, a conferma che la leadership al femminile è una realtà raggiungibile quando l’ambiente di lavoro è realmente inclusivo.

Un modello virtuoso che è possibile replicare se l’obiettivo viene perseguito con convinzione e azioni concrete che agiscono su più livelli. “È possibile far agire un ruolo di responsabilità al femminile”, sottolinea Fratini Passi, “se le aziende sostengono le donne nel valorizzare il loro pieno potenziale, aiutandole anche a superare ostacoli culturali e pregiudizi, anche inconsapevoli, e a non mollare quando tutto diventa particolarmente complesso”.


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