Banner Pubblicitario
05 Marzo 2024 / 00:33
 

 
Bancaforte TV

Intesa Sanpaolo e BasicNet: quando il digitale rafforza la relazione tra banca e cliente corporate

di Flavio Padovan Maddalena Libertini
26 Gennaio 2024

Innovazione digitale di prodotto significa anche innovazione della relazione con il cliente: questa è l’esperienza che Intesa Sanpaolo ha riportato al Salone dei pagamenti 2024 con CJ Carte Commercial, testimoniata da una azienda cliente come Basic Net che detiene, tra gli altri, i marchi K- Way, Superga, Sebago, Kappa.

“In ambito corporate siamo partiti dai prodotti di riferimento, in particolare le carte aziendali. In questo caso, più che il prodotto, abbiamo rinnovato il processo di emissione della carta”, spiega Gabriele De Marco, Digital Corporate Banker di Intesa Sanpaolo. Con il nuovo processo digitale è stata dematerializzata la sottoscrizione dei contratti e la documentazione sottostante viene archiviata in automatico, riducendo sensibilmente i rischi operativi.

Gli effetti positivi si registrano anche nel rapporto con i clienti, sottolinea Antonio Rossi, Head of Sales GTB Imi Cib - Nord Ovest e Lombardia, Global Transaction Banking di Intesa Sanpaolo. “Noi abbiamo deciso di investire sulla digitalizzazione del processo per migliorare l’esperienza d’uso, liberare tempo e risorse per concentrare la relazione su argomenti e approfondimenti che cementano lo spirito di partnership”.

BasicNet è tra le aziende che che ha già sperimentato CJ Carte Commercial. Per il Group Treasurer Fabrizio Musso si tratta di un prodotto utile allo sviluppo della relazione commerciale. Inoltre, la dematerializzazione dei processi risponde in pieno alla visione di evoluzione digitale che Basic Net sta applicando al proprio interno, gratificando l’ottica imprenditoriale.


di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Si avvicina l’edizione 2024 del Forum ABI Lab, la ventesima di questo evento che ogni...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
È la "Next Generation Banking" il tema guida della XX edizione del Forum ABI Lab, che...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
BCC Banca Iccrea è a fianco delle PMI del territorio anche nel complesso percorso di ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“L’ecosistema dei pagamenti è un mondo complesso e molto normato. Questo aspetto rapp...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
È tempo di bilanci per la PSD2. Per Pasquale Ambrosio, Partner KPMG Advisory, la dire...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
A fine 2023 il settore dei pagamenti digitali ha raggiunto il traguardo di 1,3 trilio...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Sono tre i driver di sviluppo individuati da TeamSystem Payments: far crescere le att...
di Maddalena Libertini, Flavio Padovan  - 
Intelligenza artificiale e sostenibilità sono i due driver che stanno guidando la tra...
 
1/432
Forum  ABI Lab 2024_ BANNER MEDIUM
Il Salone dei Pagamenti 2023
Il Salone dei Pagamenti è il più importante appuntamento nazionale di riferimento su Pagamenti e Innovazione...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 1° marzo 2024 - Fondazione Prosolidar: dall'accordo tra le parti sociali un esempio virtuoso di solidarietà
e poi: l'AI dà la spinta al fintech; cyber insurance per le PMI; ABI Lab e la Next generation Banking...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario