Osservatori ABI: così il cambiamento diventa strumento di crescita
di
Mattia Schieppati
28 Luglio 2023
Il cliente ha ancora fiducia nelle banche e nelle assicurazioni? Parte da questa domanda Luca Bonansea, Direttore Commerciale di BNL-Gruppo BNP Paribas, per affrontare il tema delle nuove strategie di sviluppo basate sulla Customer Centricity che devono essere adottate anche nella bancassicurazione (intervista a cura di Maddalena Libertini e Flavio Padovan)