AmEx abbraccia l'open banking

Migliorare la user experience digitale dei clienti consumer e business, partendo dalla fase dell'onboarding fino all'attivazione della carta di credito. È questo l'obiettivo della partnership avviata tra American Express e CRIF in ambito open banking. La PSD2, spiega Andrea Testa, Bank Acquisition Director American Express Italia, apre nuove opportunità. Opportunità che la piattaforma CRIF Digital Next permette di cogliere, migliorando i processi decisionali interni e offrendo ai clienti un'esperienza fluida grazie all'accesso a informazioni aggregate.

Non solo: la partnership con CRIF permetterà ad American Express di offrire i propri prodotti anche ai non bancarizzati, cioè a coloro che non hanno una storia creditizia, superando quelle barriere legate ai tradizionali controlli statici che finora limitavano l'accesso al mondo dei pagamenti (videointervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)