16 Dicembre 2025 / 10:23
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Premio ABI Innovazione: Intesa Sanpaolo chiede il voto ai clienti
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
14 Aprile 2017
Dare massima attenzione al giudizio dei clienti per migliorare la relazione e la qualità del servizio. E' quanto sta realizzando Intesa Sanpaolo con il progetto "Net Promoter System" che ha ricevuto il Premio ABI per l'innovazione 2017 nella categoria Comunicazione - Nuove modalità di presentazione della banca. Matteo Acquaro, Responsabile Servizio Customer Experience e Comunicazione di Intesa Sanpaolo (a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
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Boggiani (Hype) – Capucci (Bancomat): nasce una partnership per pagamenti più semplici, istantanei e interoperabili
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Ambrosio (KPMG): “Gli agenti autonomi sono già realtà. Ora servono architetture moderne e visione aziendale”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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e poi: i risultati del Rapporto Criminalità Predatoria di OSSIF; Gli Stati Generali della Sicurezza e il...
