Banner Pubblicitario
28 Marzo 2024 / 09:53
 

 
#ilCliente 2019

Più dati per conoscere il cliente

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
29 Aprile 2019
Per Francesco Rainini, Innovation Consultant SAS Italy, le banche hanno sempre più necessità di dati per alimentare strumenti innovativi basati sull'intelligenza artificiale con cui presidiano non solo aree quali il rischio di credito, il contrasto alle frodi e l'antiriciclaggio, ma soprattutto la conoscenza del cliente come persona. Per riuscire a offrirgli servizi a più alto valore aggiunto, sul canale che preferisce, anticipando i suoi bisogni. Ma i dati – sottolinea Rainini – vanno utilizzati: i progetti pilota guidati dai data scientist sono utili, ma poi per ottenere valore serve calarli nei processi operativi reali, investendo risorse senza le quali non ci può essere innovazione (intervista registrata a #ilcliente 2019 a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Per le banche fare modern marketing resta fondamentale anche nel nuovo contesto diseg...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
È stata presentata in anteprima a #ilcliente 2019 l'app "Benvenuto in banca" realizza...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Vale 3 miliardi di euro il mercato dell'advertising online in Italia. Un settore che ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
La carta di pagamento, con l'evoluzione dal supporto fisico di plastica al digitale, ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
L'impegno sui temi della responsabilità sociale è un fattore chiave nella relazione c...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Puntare sui pagamenti digitali aumenta fidelizzazione, grado di soddisfazione dei cli...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
La rapida evoluzione della comunicazione online per i prodotti finanziari è un tema n...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Un disclaimer al termine di un filmato garantisce la trasparenza e la correttezza di ...
Il Salone dei Pagamenti 2023
Il Salone dei Pagamenti è il più importante appuntamento nazionale di riferimento su Pagamenti e Innovazione...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 22 marzo 2024 - Speciale Diversity & Inclusion in Finance: parlano i protagonisti
e poi: tutti i progetti e gli strumenti per fa crescere aziende inclusive, nelle videointerviste ai...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario