L’intelligenza artificiale? È un collega a cui non dire troppo…

"Garantire un uso responsabile e sostenibile delle tecnologie è un processo di accompagnamento al cambiamento perché richiede una trasformazione culturale", afferma Alex Zanon, Senior Manager Change & Behavioral Scince di SCS Consulting intervistato da Bancaforte a margine di ESG in Banking 2023. E dunque è necessario lavorare sulle competenze delle persone e sulla consapevolezza dell’impatto legato all’uso di qualsiasi tecnologia.

"L’intelligenza artificiale - continua Zanon - essendo uno strumento estremamente potente, richiede un’estrema dose di responsabilità nel suo utilizzo". Ma, sottolinea, "è utopistico pensare di vietarla".

Per Zanon "dobbiamo considerare l'AI come un collega a cui non diremmo tutto e che spesso deposita le informazioni in posti che non conosciamo. E va quindi maneggiata con cura”.

Guardando poi al medio-lungo termine, una grande differenza anche a livello di competitività sul mercato del lavoro la farà la capacità e la competenza di utilizzare queste tecnologie basate sull'AI e AI generativa per perseguire i propri obiettivi in maniera responsabile.