Banner Pubblicitario
09 Maggio 2025 / 04:08
 

 
Bancaforte TV

Briata (Crédit Agricole): "Investire sui pagamenti significa investire sui giovani"

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
24 Novembre 2023

Una strategia dedicata all'acquisizione dei clienti più giovani (Next Gen), che comprende fra l'altro il rinnovamento della CartaConto dedicata alle università e la possibilità di vincere buoni rimborso per pagare l'affitto nelle città metropolitane. "Per noi i giovani sono un target strategico. Abbiamo offerte e servizi digitali completamente dedicati a loro", spiega Marco Briata, Responsabile Direzione Privati e Digital di Crédit Agricole Italia, per la prima volta al Salone. "I pagamenti sono il servizio che di solito i giovani utilizzano quando si avvicinano alla banca e quindi investire sui pagamenti significa investire sui giovani e sul futuro della banca". I pagamenti sono centrali anche nella creazione della customer satisfaction. E proprio recentemente Crédit Agricole è risultata prima in Italia quanto a soddisfazione dei clienti.

Digitalizzare i pagamenti significa ridurre il contante, quindi il consumo di carta e, di conseguenza, la CO2. Con i suoi centri di ricerca e sviluppo e i partner Crédit Agricole sta lavorando anche su materiali che siano sempre più sostenibili, sebbene quasi tutte le sue carte siano già in pvc riciclabile. "Per noi è ugualmente molto importante il concetto di inclusione". Briata ci tiene a sottolineare infatti che, accanto alle innovazioni tecnologiche, Crédit Agricole continua anche a dedicare risorse per supportare i clienti meno avvezzi alla tecnologia.


di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
La transizione energetica non è più solo una sfida ambientale, ma un passaggio strate...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Lorenzo Macchi, Partner e Head of Financial Services di KPMG, analizza ai microfoni d...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
All'edizione 2025 di D&I in Finance ha portato il proprio contributo anche l’associaz...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Banca Popolare di Puglia e Basilicata ha ricevuto il Premio ABI per l’Innovazione nei...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il Gruppo Sella si è aggiudicato il Premio ABI per l’Innovazione nei Servizi Bancari ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Più sicurezza e trasparenza nelle transazioni in criptovalute, a questo mira il proge...
Banca Popolare di Sondrio ha ricevuto il Premio ABI per l’Innovazione nei Servizi Ban...
La resilienza operativa è in cima alla lista delle priorità che guideranno gli invest...
L'intelligenza artificiale si conferma al primo posto tra le priorità di investimento...
 
1/411
Warrant_Tinexa_Credito e Finanza 2025_Medium
Il Salone dei Pagamenti 2024
L’appuntamento di riferimento sui Pagamenti e l’Innovazione in Italia e non solo.
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 29 aprile 2025 - Speciale Premio ABI Innovazione
e poi: i trend più interessanti del Rapporto ABI Lab 2025; gli investimenti ICT delle banche italiane; tutti...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 18 aprile 2025 - Torriero (ABI): Banche, finanza e imprese, servono un ecosistema coerente per promuovere la crescita
e poi: le videointerviste ai protagonisti di Credito e Finanza 2025; la fabbrica di startup di Futurea; con...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario