18 Maggio 2026 / 05:13
Trend topics
Paolo Rossi: "Lo sviluppo digitale deve essere vicino al mondo off line e all'attività face to face"
Nuovo riconoscimento per il percorso digital intrapreso da Pitagora. La società di credito al consumo specializzata nella Cessione del Quinto dello stipendio e della pensione è stata chiamata da 24 ORE Business School come testimonial e storia di successo al corso "Le sfide di Digital Marketing nel finanziario".
Al centro dell'intervento di Paolo Rossi, Direttore Partnership e Marketing di Pitagora (Gruppo Cassa di Risparmio di Asti), il percorso organizzativo che la società ha dovuto implementare nell'affrontare l'integrazione tra il mondo online e quello offline.
Grazie al processo totalmente digitalizzato nell'ambito dell'acquisizione del prospect, alla gestione integrata in real time con il CRM e alla prossimità territoriale delle filiali in tutta Italia, Pitagora è riuscita ad incrementare in modo significativo l'ingaggio dei prospect (diminuendo in modo considerevole il CPA) e a trasformarli in clienti garantendo un livello di soddisfazione tra i più elevati nel settore del lending (NPS 64,23%).
"I risultati ottenuti, il continuo ascolto del cliente e dei suoi bisogni ha sottolineato Rossi sono l'inizio di un percorso che abbiamo programmato nello sviluppo del digitale che deve esser necessariamente, secondo la nostra visione, vicino al modo offline e dell'attività face to face della nostra rete periferica".
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
Bancaforte TV
La decima edizione del Salone dei Pagamenti si chiude con un messaggio chiaro: l’innovazione nei pagamenti...
Nel mondo dei pagamenti digitali, le minacce non possono essere affrontate da un solo attore o da un singolo...
