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12 Novembre 2024 / 09:00
 
Comdata cresce ancora in Francia

 
Imprese

Comdata cresce ancora in Francia

di Flavio Padovan - 5 Aprile 2018
Acquisita Cca International, società specializzata nei servizi di business processing outsourcing, operativa in 12 Paesi con 6.600 dipendenti
Continua la crescita per linee esterne di Comdata Gruop, che punta a raggiungere 1 miliardo di euro di fatturato globale nel 2018. L'ultima operazione annunciata riguarda l'acquisizione dal gruppo LFPI di CCA International (CCAI). Si tratta di una società specializzata nei servizi di BPO (business processing outsourcing), operativa in 12 paesi con 6.600 dipendenti, che ha chiuso il 2017 con un giro d'affari di 164 milioni di euro, di cui più di un terzo prodotto all'estero.
Nel 2017 Comdata aveva acquisito in Francia b2s, player nei servizi industriali, oggi divenuta Comdata Group France, che integrerà CCAI, rafforzando così la sua posizione sul mercato transalpino.
"Vediamo eccellenti opportunità nel mercato francese dei servizi di outsourcing in ambito customer experience, e stiamo implementando la nostra strategia di sviluppo sia attraverso una crescita organica sia per mezzo di acquisizioni", ha dichiarato il CEO di Comdata Group, Massimo Canturi (nella foto). Che ha poi anche sottolineato la volontà del gruppo di rafforzarsi in mercati considerati strategici e di entrare in nuovi Paesi come l'Inghilterra, la Germania ed il Belgio, anche per servire meglio i clienti globali.
Comdata Group è oggi uno dei maggiori attori europei nel mercato BPO e CRM. Nel 2017 ha realizzato un fatturato di quasi 800 milioni di euro, attraverso servizi erogati a più di 550 clienti, tra i quali le più importanti società in ambito telecomunicazioni, energia, banking e finance, insurance, retail ed e-commerce. Il cambio di marcia nello sviluppo della società è avvenuto nel 2015, con l'acquisizione della maggioranza del capitale da parte di The Carlyle Group, che ha subito investito nello crescita all'estero finanziando una serie di acquisizioni tra cui quelle di Digitex (Sud America), Win (Turchia), Overtop (Spagna) e b2s (Francia). Oggi Comdata group opera con più di 42 mila dipendenti nei servizi di customer service, call center, assistenza e servizi non-voice, tra i quali back office e gestione della documentazione.
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