Pagamenti strategici per la relazione con il cliente

Una Cabina di regia pensata primariamente per il team di sostenibilità della bancassicurazione, che consente di raccogliere dati selezionati, quelli che servono davvero, e di poterli utilizzare per rendincontazioni compliant a prova di audit. È la soluzione che propone Pierluigi Pace, Principal Strategist, Inspire Value di ServiceNow, nella videointervista rilascia a Bancaforte a margine dell’evento BANCASSICURAZIONE 2023.

Uno strumento, la Cabina di regia, che può essere aperto anche agli operatori della filiera e ai clienti, offrendo così un approccio di consulenza che va anche oltre i temi di bancassicurazione, e che, sottolinea Pace, permette ai protagonisti della bancassicurazione di svolgere un ruolo guida nella trasformazione sostenibile di tutto l’ecosistema.

"La cultura aziendale che si viene a creare con il concetto di cabina di regia - continua Pace - crea un vero e proprio talento all'interno dell'azienda. Così il team di sostenibilità può esportare la propria esperienza su dati, report e criteri ESG anche al team che gestisce il rischio integrato dell'azienda".