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23 Maggio 2026 / 02:03
 

 
Experian Hub 2023

Laruffa (ISP): Onboarding digitale fondamentale per la relazione con il cliente

di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
“Stiamo puntando molto sull’onboarding digitale perché - spiega Paola Laruffa, Head of Channels management and everyday banking journey di Intesa Sanpaolo – rappresenta un processo fondamentale nella relazione con il cliente, e non solo in fase ......
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Lisi (BPER): Experience chiave di successo del credito

 
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di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Per Maurice Lisi, Head of Digital Business di BPER Banca, “oggi la vera rappresentazi...
Montanari (Avvera): PSD2 apre grandi opportunità al mondo del credito

 
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di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“La PSD2 è una normativa che dà grandi opportunità, ma credo che abbia bisogno ancora...
Panico (Poste Italiane): per contrastare le frodi necessario monitorare il comportamento dei clienti sul web

 
Experian Hub 2023

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di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Nel 2022 Poste Italiane ha dimezzato il fraud rate sulle transazioni. Un risultato ot...
Gasparo (ING): customer experience fondamentale anche per il risk management

 
Experian Hub 2023

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di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
La customer experience è un fattore importante anche per chi deve governare il rischi...
Macchitella (UniCredit): l’AI aiuta a valorizzare il patrimonio informativo delle banche

 
Experian Hub 2023

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di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Le banche hanno a disposizione una mole imponente di dati e di informazioni che per m...
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