Luciano Giulio Rizzo, Commercial Director Institutional Relationship di Skandia Vita, spiega l'importanza di passare, anche nel settore della bancassicurazione, dall'offerta di prodotti a quella di soluzioni personalizzate sulla base delle esigenze dei clienti. Ma per riuscirci è necessario conoscere bene il cliente e per questo Skandia Vita ha scelto di stringere partnership commerciali con le banche (intervista a cura di Flavio Padovan)