Il Buy Now Pay Later ha portato una grande trasformazione, che non è solo quella di processo legata alla digitalizzazione e alla velocità e alla semplicità con cui si compie questa operazione, ma anche di posizionamento, democratizzando l’accesso al credito e ampliando i settori in cui è possibile fare acquisti con pagamenti dilazionati. Lo ricorda Luigi Pace, Direttore Centrale Marketing e Innovation di Compass, nella videointervista rilasciata a Bancaforte in occasione dell’EXPERIAN HUB 2024.
Ma c’è un risvolto della medaglia: la possibilità di utilizzare il BNPL con troppa leggerezza può diventare un problema per chi non ha piena consapevolezza di quanto gli acquisti ripetuti possono appesantire la gestione delle proprie finanze. Per questo, afferma Pace, gli operatori devono impegnarsi a ponderare questo eccesso di entusiasmo adottando un approccio responsabile a questa forma innovativa di credito.
Le prospettive del BNPL? “Credo che il mercato dovrà evolversi”, afferma Pace, aggiungendo poi una provocazione: “Probabilmente tutto il credito al consumo diventerà Buy Now Pay Later. Credo sia importante che tutti gli operatori del credito prendano il buono del BNPL, quindi l'innovazione, la tecnologia, la progressività dei processi di onboarding e anche il modo di posizionarsi verso il mercato, ma che, contemporaneamente, tengono molto salda la capacità di fare credito in modo responsabile”.
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