Dal metronotte sulla bicicletta al Security Specialist e alle nuove centrali operative centralizzate realizzate sulla base del decreto ministeriale 269. Ivo Braga, Vice President Marketing & Sales di Axitea, fa il punto sull'evoluzione di un mercato che sta migliorando costantemente il livello dei servizi ai clienti, ma che spiega ha bisogno di una rivoluzione culturale (intervista a cura di Flavio Padovan).