23 Ottobre 2025 / 05:28
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Dimensione Cliente 2017
Intesa Sanpaolo: l'era del cliente richiede un nuovo approccio
di
Flavio Padovan
20 Aprile 2017
Per Francesca Nieddu, Responsabile CRM e Customer Experience Intesa Sanpaolo, è necessario un nuovo approccio basato su ascolto e dialogo personalizzato, misurando la soddisfazione e l'advocacy (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan
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Attraverso il digitale Crédit Agricole Cariparma sta cambiando profondamente sia il r...
di Flavio Padovan
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e poi: Agorà del Futuro, la piazza dell'Innovazione torna al Salone; Almaviva e Fabrick per l'app...
