Intelligenza artificiale in banca, la rivoluzione è iniziata

Entro i prossimi 6-10 mesi molte banche, in particolare quelle che gestiscono numerosi contatti utente, adotteranno soluzioni di intelligenza artificiale. Ad annunciarlo è Stefano Mancuso, Head of axélero Next, che a Bancaforte analizza i principali ambiti di applicazione nel mondo finance e i vantaggi di questa tecnologia, e in particolare dela piattaforma axélero che ha ricevuto il Premio Innovazione Smau e il riconoscimento "Best use of AI in Customer Service" in occasione dei Global Annual Achievement Awards for Artificial Intelligence.(intervista a cura di Maddalena Libertini e Flavio Padovan)