02 Aprile 2026 / 21:34
Trend topics
Dimensione Cliente 2017
Credito, customer experience e servizi innovativi
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
18 Aprile 2017
Il settore del credito alle famiglie continua il suo trend positivo sotto il profilo della domanda, dell'offerta e del tasso di default, sceso sotto il 2%. Un andamento favorito anche dai nuovi servizi che permettono di erogare il credito in modo praticamente immediato - ma con un'affidabilità elevata nella valutazione del merito - e di migliorare la customer experience. Ne parla Simone Capecchi, Predictive Information Solutions - Italy & European HQ Executive Director Crif (a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
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