BPER lancia il mutuo online con consulente dedicato

Unire l'efficienza del digitale con la centralità del rapporto umano. Il Gruppo BPER ha ampliato la propria offerta lanciando un innovativo servizio di mutuo interamente online. L'obiettivo? Semplificare e velocizzare uno dei passaggi più importanti della vita di molti clienti: l'acquisto della casa.

Il nuovo canale consente di gestire l'intero percorso - dalla simulazione iniziale fino alla stipula - completamente in digitale, tramite il sito, l'app o lo Smart Web BPER. Ma il cuore dell'offerta resta la consulenza: ogni cliente viene seguito da un advisor dedicato, che lo affianca per tutto il periodo dell'istruttoria.

«Con la nostra offerta di mutuo online vogliamo ridefinire l'esperienza del credito immobiliare - spiega Maurice Lisi, Responsabile Direzione Digital Business di BPER - ampliando le modalità di acquisto della casa a disposizione dei clienti e rendendo il processo ancora più semplice, veloce ed efficiente. Abbiamo progettato un modello che unisce l'efficienza del canale digitale con la competenza e l'assistenza dei nostri colleghi, che seguono da vicino i clienti in una delle decisioni importanti della loro vita. Il nostro obiettivo è semplice e ambizioso: permettere a chi desidera acquistare casa di gestire l'intero processo a distanza, con la sicurezza di avere sempre al proprio fianco un Advisor dedicato».

Il processo è pensato per essere intuitivo, permettendo ai clienti di valutare in autonomia la sostenibilità dell'investimento. Grazie alla digitalizzazione, i tempi si accorciano sensibilmente: si può avviare la pratica entro 10 giorni dalla simulazione e ottenere una risposta in circa 30 giorni, molto al di sotto delle medie di mercato.

A completare l'offerta ci sono i nuovi voucher MU-tuo, che permettono di ottenere una pre-delibera anche prima di aver individuato l'immobile. Uno strumento utile, pensato per chi vuole muoversi con rapidità e sicurezza nel mercato immobiliare.

Scambio documentale, consulenza, firma digitale e ogni fase dell'iter si svolgono nell'ambiente Smart Banking di BPER, progettato secondo i più alti standard di sicurezza e protezione dei dati. L'offerta si rivolge a clienti privati, sia nuovi che già acquisiti, con finalità di acquisto, surroga o ristrutturazione.

Con questa nuova proposta, BPER conferma la propria vocazione all'innovazione e l'impegno a offrire un'esperienza bancaria sempre più fluida, accessibile e centrata sulle esigenze reali delle persone.

 

Crediti: foto da profilo LinkedIn di Maurice Lisi