Banche e NPL, segnali positivi per il mercato

Chiara Pastorino, Responsabile Financial Services Mercer Italia, analizza l'evoluzione del ruolo del responsabile delle risorse umane in banca. Una figura che oggi non corrisponde a un profilo unitario essendo il settore del credito diviso tra realtà di respiro internazionale - dove il direttore HR affronta temi di sviluppo - e realtà in difficoltà dove sono prioritarie le sfide legate alla riduzione dei costi e alcune volte anche a tagli del personale (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)