04 Novembre 2025 / 19:12
Trend topics
#ilCliente 2018
Seguire e coccolare il cliente
di
Flavio Padovan
11 Aprile 2018
L'esperienza di un grande operatore della Gdo nella relazione con il cliente: Francesco Pugliese, Ad e Dg di Conad, racconta come sia fondamentale costruire e rafforzare nel tempo il rapporto con il cliente. Che va seguito e "tracciato" per capire i suoi comportamenti prima, durante e dopo la spesa. Questo consente di leggere i nuovi trend e di modellare la politica di offerta (a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
#ilCliente 2018
Seguire e coccolare il cliente
di
Flavio Padovan
11 Aprile 2018
L'esperienza di un grande operatore della Gdo nella relazione con il cliente: Francesco Pugliese, Ad e Dg di Conad, racconta come sia fondamentale costruire e rafforzare nel tempo il rapporto con il cliente. Che va seguito e "tracciato" per capire i suoi comportamenti prima, durante e dopo la spesa. Questo consente di leggere i nuovi trend e di modellare la politica di offerta (a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
La dichiarazione non finanziaria è stata un'opportunità, un modo per riflettere e per...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
È ascoltando le persone e capendo i loro bisogni che le banche sono riuscite ad offri...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Ad #ILCLIENTE è stato firmato il protocollo Un Protocollo d'Intesa tra ABI e CeSPI, A...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
C'è ancora molto da fare per raggiungere gli obiettivi per uno sviluppo sostenibile i...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Si può suscitare simpatia e ingaggiare il cliente parlando di banca? Ci ha provato Bp...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Per ottenere risultati sul fronte dell'accessibilità è necessario superare una barrie...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
La banca come facilitatore dei progetti di vita più importanti ed emozionanti per le ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
I millennials richiedono nuovi approcci e nuove sensibilità da parte delle banche. Ne...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
La Cessione del Quinto è un prodotto fondamentale per l'inclusione finanziaria, ma va...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Ad #ILCLIENTE Banca Mediolanum ha tracciato l'evoluzione della comunicazione digital ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Quanto conosce realmente il proprio cliente una banca? E come può colmare il gap con ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Connettività, intelligenza artificiale, real time. Sono questi i 3 fattori distintivi...
L’evento annuale promosso da ABI, in collaborazione con DIPO, dedicato ai temi della Vigilanza Europea e...
L’evento annuale promosso da ABI, in collaborazione con ABI Lab, CERTFin e OSSIF per conoscere ed esplorare...
e poi: le videointerviste ai partner e le pillole su nuovi prodotti e servizi direttamente dallo spazio...
e poi: Chiara Scotti e i pagamenti come elemento sociale, non solo economico; Il dialogo sul talento...
e poi: la videointervista a Stefano Siviero (Banca d’Italia) su bonifici istantanei e innovazione, con uno...
