01 Luglio 2026 / 09:36
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Bancaforte TV
Una relazione di valore
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
13 Maggio 2018
È ascoltando le persone e capendo i loro bisogni che le banche sono riuscite ad offrire non solo un servizio efficiente, trasparente, veloce e semplice da utilizzare, ma anche a costruire una relazione vera con i clienti in tutti i momenti di contatto. Ne parla Daniela Vitolo, Ufficio Analisi Gestionali ABI, che spiega anche come questo approccio sia stato declinato sui singoli canali (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a #ILCLIENTE)
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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La fiducia è il presupposto di ogni relazione economica. E oggi la sicurezza è la con...
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Goitini (BNL BNP Paribas): “Serve una capacità collettiva di leggere il mondo che cambia”
La geopolitica non è più una variabile di contesto da osservare sullo sfondo. È diven...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Viviamo una fase storica in cui il mondo cambia più rapidamente della nostra capacità...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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La geopolitica non può più essere affrontata come una successione di crisi da gestire...
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Bartolucci (Prometeia): “Così le banche possono finanziare la resilienza climatica delle imprese agricole”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Come trasformare il rischio climatico da fattore di vulnerabilità a leva per gli inve...
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Borriello: “Gestione del rischio e credito sono le chiavi per il futuro dell’agroalimentare”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Con esportazioni che hanno raggiunto il valore record di 72,5 miliardi di euro e una ...
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Mondo (BPER Banca): “Mitigare il rischio climatico per proteggere il futuro delle imprese agricole”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Nel nuovo scenario climatico, la gestione del rischio non è più soltanto un tema assi...
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Vigliotti (BEI): “La BEI accelera sul credito all’agroalimentare: già erogato metà del piano da 3 miliardi per giovani e donne”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Sostenere la competitività dell’agricoltura, favorire l’accesso al credito per giovan...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Nel mondo bancario e finanziario la chiarezza contrattuale non è più soltanto una que...
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Rottigni (ABI): “Longevità e inclusione: le banche devono essere protagoniste del cambiamento”
Per anni il tema demografico è stato considerato soprattutto una questione sociale o ...
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Ceschi (Accenture): “La Silver Age non è un segmento unico: servono servizi su misura”
L'Italia invecchia, ma gli over 60 sono sempre meno riconducibili a un'unica categori...
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
e poi: "Una sola valigia", record di download per il podcast Cora-ABI; La ricerca Adyen su...
e poi: le videointerviste ai protagonisti della Fondazione Ravà Convention 2026; CBI porta la Request to Pay...
