15 Novembre 2026 / 00:28
Trend topics
Dimensione Cliente 2017
Retail, il futuro è già arrivato
di
Maddalena Libertini e Flavio Padovan
20 Aprile 2017
La customer experience è ormai al centro delle strategie di innovazione del retail. Un cambiamento epocale, sottolinea Luisa Bajetta, Ufficio Analisi Gestionali ABI, che vede protagoniste anche le banche che stanno cambiando velocemente per rispondere alle nuove esigenze di un cliente sempre più forte, consapevole ed informato. Con la tecnologia, in particolare i Big Data e l'intelligenza artificiale, che permettono servizi sempre più personalizzati... (a cura di Maddalena Libertini e Flavio Padovan)
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan
-
Il prossimo 8 giugno a Milano il Consorzio CBI lancerà un nuovo servizio, Big Data CB...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Michele Destino, Business Development Executive, Financial Services IBM, parla della ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Cedacri sta portando avanti interessanti progetti di intelligenza artificiale applica...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Come sta evolvendo il settore della bancassicurazione? Ne parla Fabio Carniol, Ammini...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Il mercato della CdQ è in forte evoluzione. Paolo Rossi, Direttore Partnership e Mark...
di Paola Fabi e Flavio Padovan
-
Non solo digitale: la relazione con le persone e la fiducia sono fattori chiave. Gius...
Dimensione Cliente 2017
Crédit Agricole Cariparma: il nuovo piano strategico è "100% umano, 100% digitale"
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Attraverso il digitale Crédit Agricole Cariparma sta cambiando profondamente sia il r...
di Flavio Padovan
-
Luigi Maccallini, Retail Communication Manager BNL - Gruppo BNP Paribas, analizza i r...
di Paola Fabi
-
Le numerose informazioni che una banca ha sul cliente normalmente sono a disposizione...
di Flavio Padovan
-
Entro i prossimi 6-10 mesi molte banche, in particolare quelle che gestiscono numeros...
di Maddalena Libertini
-
Disegnare un servizio che è talmente naturale e dentro la vita del cliente, che quest...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan
-
Secondo Paolo Cederle, Vice Presidente Everis Italia, i big data permettono davvero a...
Il nuovo appuntamento promosso dall’ABI su sicurezza, geopolitica, intelligenza artificiale e infrastrutture
e poi: Geopolitica dell'acqua, un bene prezioso che sposta gli equilibri; CCD2 e processi del credito,...
e poi: Il report di Banca d'Italia sui pagamenti digitali degli italiani; Nexi e DT insieme per...
e poi: Il "ritorno dei cervelli" e le proposte dell'A
BI per attrarre talenti; La survey di...
e poi: Hercle nell'ecosistema Bancomat; New Attitude, a Torino capitali e competenze per le startup ...
