Nuove professionalità per un banca in cerca di futuro

Le banche devono ripensare la loro funzione d'uso, individuare il target di clientela a cui vorranno rivolgersi nei prossimi anni e riuscire a offrire soluzioni efficaci. Un percorso non semplice, ma che il banking saprà fare, sottolinea Pierpio Cerfogli, Vice Direttore Generale e Chief Business Officer BPER Banca. Va però risolto il problema della carenza di professionalità adeguate a questo sviluppo nell'attuale forza lavoro delle banche (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata ad #ILCLIENTE 2018)