Necessario accrescere la consapevolezza dei clienti

Il livello di competenza degli italiani nelle materie finanziarie è ancora insufficiente, anche se sta crescendo. Per Ida Mercanti, Vice Capo del Servizio Tutela dei Clienti e Antiriciclaggio della Banca d'Italia le banche devono accrescere la consapevolezza dei loro clienti, ma è necessario un'azione di sistema del Paese. E l'avvio dei lavori del Comitato Nazionale per l'educazione finanziaria è un segno positivo in questa direzione (intervista a cura di Paola Fabi e Flavio Padovan registrata a Credito al Credito 2017)