16 Settembre 2025 / 00:12
Trend topics
#ilCliente 2018
Multicanalità avanzata fattore strategico per migliorare l'esperienza del cliente
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
01 Maggio 2018
Connettività, intelligenza artificiale, real time. Sono questi i 3 fattori distintivi della multicanalità avanzata nel settore bancario. Ne parla Luca Romagnoli, Head of EMEA Business Development - Financial Services di Salesforce, sottolineando come sia possibile offrire un'esperienza completamente differente al cliente e le enormi potenzialità ancora da esplorare nel settore bancario (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
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